Keine Artikel in Ihrem Warenkorb.
Der gewünschte Artikel wurde erfolgreich in den Warenkorb gelegt.
Folgen Sie uns auf Twitter Folgen Sie uns auf Facebook
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1/ Allgemeines

Die Sehnsucht Deutschland GmbH & Co KG – folgend SD - verkauft via Internet-Shop an Privatkunden. Nachstehende Bedingungen gelten für alle mit uns geschlossenen Verträge und Lieferungen. SD bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Die Angebote/Preise dieses Shops sind unverbindlich und freibleibend, mögliche Änderungen in Farbe und Design der Artikel behalten wir uns ausdrücklich vor.


2/ Bestellung, Versand & Lieferung

Die Bestellung der Produkte erfolgt per E-Mail oder Telefon und wird als rechtskräftiger Kaufvertrag anerkannt. Dieser wird durch SD per E-Mail bestätigt. Unterstützend im Bereich Kreditkarteneinzüge haben wir das Unternehmen EPMS Hamburg beauftragt.

Einige Artikel aus unserem Shop werden direkt durch unsere Lieferanten an die vom Besteller angegebene Lieferadresse versandt, ansonsten übernimmt SD den Warenversand.

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb einer Woche. Sofern sich die Anschrift vor Auslieferung der Ware ändern sollte, ist uns dies unverzüglich mitzuteilen. Vor dem Versand werden unsere Produkte sorgfältig geprüft und verpackt. Die Gefahr geht mit Übergabe der bestellten Ware an den Transporteur auf den Besteller über. SD behält sich evtl. Teillieferungen vor. Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, so sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird dann unverzüglich erstattet.


3/ Versandkosten

SD erhebt zusätzlich zum ausgewiesenen Kaufpreis eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,95 € bis zu einem Bestellwert von 100,00 €, bei höheren Bestellwerten entfällt die Versandkostenpauschale.

Die Versandkostenpauschale beträgt 8,00 € bei Lieferungen nach Belgien, Holland/Niederlande, Österreich und Luxemburg. Die Pauschale entfällt bei Bestellungen, die über 200,00 € liegen.

In alle anderen Länder der EU beträgt die Versandkostenpauschale 15,00 €,
die Pauschale entfällt bei Bestellungen über 300,00 €.


4/ Zahlung

Die Zahlung kann erfolgen mittels
Vorkasse, Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal, Lastschrift oder Rechnung.

Bei Zahlung per Rechnung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,95 € pro Rechnung, Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein.

Bei Zahlung per Vorkasse erbitten wir den Zahlungseingang innerhalb von 14 Tagen, da wir ansonsten die Bestellung stornieren. Bitte verwenden Sie folgende Kontoverbindung:
Kontoinhaber Sehnsucht Deutschland GmbH & Co KG
Institut Sparkasse Holstein
BLZ 2 13 522 40
Konto-Nr. 134 946 060


5/ Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig, Wir verpflichten uns zur strengen Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und schützen Ihre Daten mit größter Sorgfalt gegen Missbrauch. Die für die Abwicklung des Vertrages erforderlichen personenbezogenen Daten werden vom Besteller zur Verfügung gestellt.
Diese Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Vertrages und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung.
Alle Daten werden elektronisch gespeichert und - falls zur Auftragsabwicklung unabdingbar - ausschließlich an unseren Logistikpartner oder unsere Lieferanten weitergegeben.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft und/oder Löschung Ihrer Daten per schriftlicher Mitteilung, Anschriften unter Punkt 8.


6/ Eigentum

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von SD bzw. im Eigentum unserer Lieferanten.


7/ Rückgaberecht

Ist der Besteller mit der gelieferten Ware nicht zufrieden, so hat er die Möglichkeit, diese innerhalb von 10 Tagen unter Angabe des Reklamationsgrundes an SD zurückzusenden und den Kaufvertrag zu widerrufen:

Sehnsucht Deutschland GmbH & Co. KG
Postfach 113108
20431 Hamburg

Rücksendungen von Waren erfolgen auf Gefahr des Bestellers. Die Ware muss sich im wiederverkaufsfähigen Originalzustand sowie in unbeschädigter Originalverpackung befinden, da ansonsten eine Wertminderung von 30 Prozent bei Erstattung des Warenwertes abgezogen wird. DVD/CDs müssen originalverpackt und eingeschweißt sein. Bei der Rücksendung ist stets der günstigste Versandweg zu wählen. Unfreie Rücksendungen nimmt SD nicht an.


8/ Widerruf & seine Folgen

Der Besteller kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Waren beim Empfänger, frühestens mit Erhalt der Bestellungsbestätigung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an:

Sehnsucht Deutschland GmbH & Co. KG
Postfach 113108
20431 Hamburg
Fax: 040 – 70 38 35 33
E-mail: shop@sehnsuchtdeutschland.com
Für Rückfragen: 040 – 70 38 35 35

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Besteller die empfangene Leistung (Ware) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Besteller ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Im Übrigen kann der Besteller die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Besteller hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Besteller bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung (i.d.R. Kaufpreiszahlung) oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllt werden.

Paketversandfähige Ware sendet der Besteller bitte ausreichend frankiert über die Deutsche Post AG zurück. Sofern SD gesetzlich zur Übernahme der Rücksendekosten verpflichtet sind, erhält der Besteller diese umgehend nach Erhalt der Ware durch Überweisung zurück.

Wir bitten um Verständnis, dass SD unfrei eingehende Sendungen generell nicht annimmt bzw. bei erbrachter Vorleistung erhobenes Strafporto vom Erstattungsbetrag abziehen. Selbstverständlich werden geleistete Zahlungen nach Ausübung des Widerrufsrechtes umgehend nach Erhalt der Rücksendung erstattet. Set-Angebote nehmen wir nur komplett zurück.


9/ Jugendschutz bezüglich Alkoholverkauf

SD bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Der Besteller erklärt sich mit dieser Regelung einverstanden und versichert volljährig zu sein.


10/ Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.


11/ Erfüllungsort, Gerichtsstand, Sitz

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. SD hat ihre Geschäftsadresse/Firmensitz hier:

Sehnsucht Deutschland GmbH & Co. KG
Großer Burstah 31
20457 Hamburg
Für jeglichen Schriftverkehr verwenden Sie bitte die Postfach-Adresse.

Stand: 31. März 2011


Zuletzt angesehen
Kein Artikel
vorhanden.
Empfehlungen